Customer journey map adalah ilustrasi visual perjalanan pelanggan yang dibuat secara lengkap dengan organisasi maupun juga dengan perusahaan. Selain itu, customer journey map juga merupakan semacam peta yang menjadi representasi visual dari perjalanan pelanggan mencapai goals. Perlu anda ketahui bahwa terdapat beberapa contoh customer journey map yang mungkin belum anda pahami sebelumnya. Untuk itu agar […]
w blogers penyaji informasi